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Guía sobre los influencers de las redes sociales: Mega, Macro, Micro y Nano

Juan David Camargo
Juan David Camargo
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 · 12 minutos

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¿Puedes recordar esa era antes de la palabra «influencer»?

La ames o la odies, ahora está firmemente incrustada en el lenguaje cotidiano. Sin embargo, hasta hace unos años, la palabra se usaba con mucha menos frecuencia para describir a alguien popular entre las masas.

Hoy, con la explosión de Instagram, la definición se ha vuelto un poco más compleja. Hay al menos cuatro tipos a tener en cuenta y la definición exacta de cada uno es ligeramente diferente según la fuente. Para fines de este artículo, clasificaré cada influencer de las redes sociales de la siguiente manera:

  • Mega: más de 1 millón de seguidores
  • Macro: 100.000 – 1 millón de seguidores
  • Micro: 10.000 – 100.000 seguidores
  • Nano: 10.000 seguidores o menos

Pero, ¿qué significan todos y por qué deberían importarte?

Bueno, con la industria del marketing de influencers en redes sociales que alcanzará los US$10 mil millones para 2020, es importante que comprendamos la definición de cada uno. Conocer los matices entre ellos (y que en no solo el tamaño importa) podría hacer o deshacer una campaña. Por eso es crucial entender cuál es el adecuado para tu tienda virtual.

Vamos a sumergirnos en los cuatro tipos de influencers de las redes sociales con más detalle.

Guía sobre los influencers de las redes sociales

1. Mega influencers

Probablemente estés más familiarizado con este tipo de influencer de las redes sociales. Los mega influencers se refieren a estrellas de redes sociales con más de 1 millón de seguidores.

Son celebridades, ya sea en el sentido tradicional de actores, cantantes y modelos, o personalidades de Internet que han saltado a la fama en los últimos años.

Consideradas como la parte superior del orden jerárquico de las personas influyentes en las redes sociales, estas son las personas con las que deseas trabajar si tu objetivo es el alcance masivo de tu marca. Y como Instagram no suele ser la única plataforma en la que son populares, su contenido tiene el potencial de llegar a una audiencia masiva muy rápidamente.

Sin embargo, si bien el atractivo masivo es una gran ventaja de trabajar con mega influencers, hay un inconveniente.

La mayoría de los mega influencers no tienen una relación íntima con sus seguidores, por lo que a veces se les considera menos confiables (cuando se trata de publicaciones de marcas) que los influencers de redes sociales con un menos seguidores pero mayor engagement.

Y, debido a la gran cantidad de ojos que miran cada movimiento que hacen estos mega influencers, es muy importante que cualquier promoción con una marca se considere cuidadosamente y se planifique meticulosamente.

Solo tienes que buscar "fails de influencers" en Google para ver las consecuencias de un mega influencer + una colaboración de marca mal planificadas.

Bootea, una marca que vende productos de fitness y desintoxicación, tuvo que aprenderlo de la manera difícil. Se asociaron con Scott Disick, famoso por su aparición en el reality show «Keeping Up with the Kardashians».

En un paso en falso vergonzoso, Scott copió las instrucciones de la compañía directamente en su publicación de Instagram. El texto reveló que la marca le había dado todos los detalles sin problemas, incluido el texto y la hora de la publicación. 😂

Fails de influencers de las redes sociales
@letthelordbewithyou

«Pequeños» errores como estos pueden tener un impacto duradero en la reputación de una marca, por eso es importante elegir el mega influencer adecuado para asociarse.

Beneficios de trabajar con mega influencers

Impacto: los mega influencers tienen una gran audiencia y el potencial de llegar a millones de personas.

Profesionalismo: los mega influencers ya tienen mucha experiencia trabajando con marcas, lo que tiende a hacer que la colaboración sea más simple y rápida (desde la perspectiva de la marca).

Exclusividad de marca: contar con el respaldo del mega influencer adecuado agrega un nivel de «exclusividad» y credibilidad a tu marca o producto

Mega influencers: cosas a tener en cuenta

Disponibilidad: los mega influencers tienen una gran demanda, por lo que encontrar el tiempo para trabajar con ellos no siempre es fácil. Las marcas deben tener esto en cuenta en la planificación de la campaña y aspirar a hablar con las agencias de influencers tan pronto como sea posible para asegurar al mega influencer correcto.

Costo: una pieza de contenido de una persona influyente podría costar entre US$ 1.500 y US$ 50.000, dependiendo de la reputación y el número de seguidores.

Riesgo: con tanta gente observando cada movimiento de un mega influencer, ante el más mínimo error, habrá alguien que lo hará viral, lo cual es un riesgo para la reputación de las marcas.

Relevancia: el contenido patrocinado puede no ser considerado completamente confiable por la audiencia de un mega influencer. Por eso es tan importante asegurarse que el influencer tenga un tono natural en tu campaña.

Ejemplos de mega influencers

Silvana Araujo es toda una celebridad en Instagram. Con 1,1 millones de seguidores, es una de las Influencers Fit más reconocidas de Latinoamérica. Además, también genera contenido de recetas y maquillaje.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Mega
@silvyaraujo

Laura Tobón es una presentadora colombiana, reconocida por sus viajes y su alto sentido de la moda. Sus 3MM de seguidores trascienden las fronteras debido a la gran calidad de su contenido.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Mega
@laura_tobon

2. Macro influencers

A diferencia de la mayoría de los mega influencers, los macro influencers generalmente han crecido en seguidores (entre 100.000 y 1 millón de seguidores) solo a través de internet.

Estas personas influyentes en las redes sociales ofrecen lo mejor de ambos mundos: una audiencia grande y comprometida que se adapta a un cierto nicho. Y, gracias a su experiencia en el crecimiento de una audiencia desde cero en línea, muchos macro influencers dominan las colaboraciones de marca.

¿Por qué? Debido a que, a diferencia de los mega influencers que contaban con una masa de fans antes de Instagram, los macro influencers han crecido como consecuencia del vínculo que han fomentado (algunos durante muchos años) con su audiencia.

Conocen a su público objetivo por dentro y por fuera. Han pasado años entendiendo lo que les gusta y lo que no. Y debido a eso, su prioridad es mantener esa fuerte conexión con sus seguidores. No pondrán en peligro esa confianza sobre una publicación patrocinada que no coincida con sus ideales o una colaboración de marca irrelevante.

Algo que debes tener en cuenta es que, si bien son más asequibles que un mega influencer, muchos macro influencers también tienen varios ceros en sus tarifas. Dependiendo de la reputación del influencer y el nivel de participación de su audiencia, podrían manejar la regla de de US$ 100 por cada 10.000 seguidores. Ojo, esto es un estimado creado por este servidor, basado en casos de la vida real.

Beneficios de los macro influencers

Relevancia: los macro influencers dentro de un nicho específico tienen audiencias altamente específicas que responderán bien a las colaboraciones de marca relevantes.

Alcance: algunos macro influenciadores tienen un gran alcance y buenas tasas de engagement, lo cual es ideal para las marcas que tienen el brand awareness y las conversiones como objetivos de la campaña.

Profesionalismo: los macro influencers están acostumbrados a trabajar con marcas y crear contenido de alta calidad que resuene con su audiencia, lo que agiliza el proceso de colaboración para ambas partes.

Macro influencers: cosas a tener en cuenta

Credibilidad: dependiendo del tamaño de la audiencia de los macro influencers y de cuán «especializadas» sean sus cuentas, una colaboración de marca podría parecer menos creíble (en comparación con una colaboración con micro influencers, por ejemplo). Comprender muy bien la audiencia de un macro influencer es la forma de evitar que esto suceda

Engagement: algunos macro influenciadores con números de seguidores en el extremo superior de la escala (800.000 / 900.000) pueden tener bajas tasas de engagement (de esto hablaré al final del post).

Costo: muchos influencers macro de las redes sociales de hoy están firmados con agencias de influencers y, como resultado, pueden cobrar altas tarifas por las asociaciones de marca.

Ejemplos de macro influenciadores

María Clara Rodríguez es una líder de opinión en todo lo que respecta a #serMamá. Con 5 hijos, es imposible no prestarle atención a sus tips de maternidad y vida en familia.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Macro
@mariaclararod

El blog de Dolly Monclá es un edén de tendencias y experiencias deco. Para Dolly esta es su estilo de vida. Su cuenta y blog son ideales si estás buscando inspiración para decorar o remodelar tu hogar.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Macro
@foxdecoblog

3. Micro influencers

El tipo de influencer más común en Instagram en este momento es el micro influencer, que tiene entre 10.000 y 100.000 seguidores.

Lo que los diferencia de su contraparte más grande, el macro influencer, es un alcance menor. Sin embargo, los micro influencers son más especializados que los macro influencers y, por lo tanto, son más confiables por su audiencia extremadamente leal, altamente comprometida y relevante.

Con audiencias tan comprometidas, es más probable que estas personas influyentes en las redes sociales generen clientes potenciales y conversiones calificadas que las macro, cuya audiencia no es tan específica. Si el mercado objetivo de tu marca coincide con algunos micro influenciadores, definitivamente debe ser una colaboración que vale la pena explorar.

Beneficios de los micro influencers

Credibilidad: muchos micro influencers son especialistas en un nicho particular, por lo que cualquier contenido que compartan relacionado con ese nicho se considera más creíble.

Costo: se requiere menos inversión para trabajar con un micro influencer(a veces, hasta se puede pagar en canje), lo que hace que este tipo de colaboración sea más accesible para las marcas.

Engagement: los micro influencers tienden a tener mejores tasas de Engagement que los mega o macro influencers, porque su audiencia puede relacionarse fácilmente no solo con el contenido sino también con los propios influencers.

Conversión: es más probable que los micro influencers conviertan clientes potenciales en suscriptores y clientes que pagan gracias al fuerte nivel de confianza entre ellos y su audiencia.

Disponibilidad: debido al menor costo de trabajar con cada micro influencers, las marcas tienen la opción de trabajar con varios influenciadores al mismo tiempo.

HelloSociety descubrió que los micro influencers (o cuentas con 30.000 o menos seguidores) son más beneficiosos para las marcas. Y, las campañas con micro influenciadores, son 6.7 veces más eficientes en engagement que las hechas con influencers más grandes.

Micro influencers: cosas a tener en cuenta

Tiempo: según la campaña, es posible que desees trabajar con múltiples micro influencers para obtener los mejores resultados. Y esto requerirá más tiempo, no solo para encontrar y comunicarse con los influencers, sino para trabajar a través de diferentes briefs, revisiones, etc.

Calidad: algunos micro influencers, para quienes Instagram no es su trabajo a tiempo completo, pueden estar haciendo malabarismos con un horario ocupado y esto podría (potencialmente) comprometer la calidad del contenido. Sin embargo, puedes aceptar controles / revisiones de calidad en el contrato para evitar que esto se convierta en un problema.

Alcance: los micro influencers tienen un alcance limitado ya que tienen audiencias más pequeñas. Si el alcance de marca es tu objetivo, tendrá más sentido trabajar con un macro o mega influencer.

Creatividad: los micro influencers crean su mejor trabajo cuando se les da cierta libertad. A diferencia de algunas colaboraciones de marca con mega influencers que pueden ser más sencillas en la ejecución, los micro no quieren pautas estrictas sobre exactamente qué publicar. Lo mejor que puedes hacer es proporcionar pautas de marca y los objetivos de la campaña, y permitir que el influencer cree contenido que sepa que resonará mejor con su audiencia.

Ejemplos de micro influenciadores

El chef David Orozco comparte las recetas de sus restaurantes así como experimentos y recetas tradicionales para todos aquellos que buscamos incursionar en el mundo de la cocina.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Micro
@davidorozcocina

4. Nano influencers

El nuevo vecino. El nano influencer, un Instagrammer con menos de 10.000 seguidores.

Los nano influencers son personas con influencia dentro de su comunidad local. Piensa en ese amigo o familiar que tiene un don para Instagram, creando contenido de calidad que consistentemente logra un buen engagement. ¡Ahí tienes tu nano influencer!

Y lo mejor de los nano influencers es que, si bien, su alcance es bajo, su influencia entre una comunidad pequeña pero unida de personas es potencialmente enorme. Sabrán más, si no todo, de sus seguidores, y ese nivel de intimidad podría ser un gran beneficio para la marca o campaña correcta.

Como lo expresó un artículo reciente de Guardian: "Es mucho más probable que reserves unas vacaciones por sugerencia de un amigo exigente que una celebridad al azar".

Esta declaración es más significativa en un momento en que los usuarios de Instagram están cada vez más desilusionados con contenido no relacionado. Las personas quieren conectarse con personas reales que comparten experiencias con las que pueden empatizar, y para muchos, no lo encuentran en las cuentas de los usuarios de Instagram más grandes.

Esta falta de confianza es la razón por la que estamos viendo un cambio hacia el compromiso entre personas. «Al final del día, la forma más efectiva de publicidad es la referencia entre pares», dijo Amber Atherton, fundadora de la plataforma de marketing, Zyper.

Beneficios de los nano influencers

Engagement: es probable que los nano influencers tengan el mayor engagement de todos los otros influencers de las redes sociales.

Costo: gracias al menor costo de trabajar con un nano influencers, este tipo de asociación podría funcionar muy bien para empresas nuevas con un pequeño, o nulo, presupuesto de marketing.

Credibilidad: muchos nano influencers conocen a sus seguidores en un nivel íntimo, por lo que puedes garantizar que tu marca o producto será bien recibido.

Conversión: como mencioné anteriormente, muchas personas confían, y actúan, sobre las recomendaciones de amigos y familiares más que de celebridades o grandes Instagrammers. Esto significa que la probabilidad de conversión es mayor con nano influencers que con macro o mega.

Ubicación: si una marca tiene una ubicación física o está promoviendo un evento local, una colaboración con nano influencers podría ser una excelente manera de generar entusiasmo y un boca a boca positivo entre la comunidad local.

Nano influencers: cosas a tener en cuenta

Alcance: si el descubrimiento de marca es uno de los objetivos de tu campaña, es importante considerar otras opciones fuera de los nano influencers (cuyo alcance es limitado).

Experiencia: los nano influencers no tienen tanta experiencia como los grandes Instagrammers cuando se trata de trabajar con marcas. Algunos pueden no saber cómo o por qué usar hashtags de marca, por ejemplo. Para las marcas, esto significa que toca llevarlos de la mano para garantizar un buen resultado para ambas partes.

Calidad: similar al punto anterior, los nano influencers podrían no haber creado contenido de marca antes. Es por eso que es importante que las marcas mantengan esas conversaciones desde el principio sobre los objetivos de la campaña para garantizar que el resultado final sea el esperado.

Ejemplos de nano influenciadores

Estas dos hermanas plasman su pasión en esta cuenta de Instagram en la que actúan como críticas gastronómicas pero con un lenguaje mucho más natural y siempre recomendando lo mejor de su región.

Guía sobre los influencers de las redes sociales: Mini
@las_catadoras

Cómo elegir el tipo de influencer adecuado para tu próxima campaña: una guía rápida

Mega influencer: si el objetivo de tu campaña de marketing de influencers es aumentar la visibilidad de tu marca y crear conciencia sobre tus productos (y no hay limitaciones de presupuesto), elige un mega influencer.

Macro influencer: si el objetivo es apuntar a un público determinado pero aún así llegar a las masas, elige un macro influenciador. Está atento al ROI, ya que algunos macro influencers tienen mejores tasas de engagement que otros.

Micro influencer: si el objetivo es aumentar las conversiones, leads y suscripciones entre un público específico, elige uno o varios micro influencers.

Nano influencer: Perfecto para las marcas y negocios locales que tienen un pequeño presupuesto de marketing pero desean entablar conversaciones interesantes sobre su marca o producto. Si este es tu caso, elige un nano influencer.

Los influencers llegaron para quedarse

Como puedes ver, hay algunas cosas a considerar antes de trabajar con influencers en las redes sociales, y esto comienza por comprender los diferentes tipos con los que podrías trabajar.

Pero, antes de finalizar, quería dejar en claro tres cosas:

Costo: Si bien puse algunas cifras basadas en experiencias personales, no existe un taxímetro o tarifario que regule estos valores. Cada Influencer es un planeta completamente distinto y, dependiendo del medio (story, post, IGTV) o la complejidad del producto/mensaje, el precio puede variar tanto como el Bitcoin.

Engagement: Delimité los 4 tipos de influencers basados en la cantidad de seguidores. Sin embargo, hoy en día es común encontrar granjas de seguidores, bots y cuentas falsas, lo cual podría afectar esta métrica. Mi consejo, a la hora de elegir un influencer, es fijarse en la tasa de engagement.

Para hacer este cálculo, a mi manera, debes elegir los últimos 9 posts del influencer en cuestión y promediar su cantidad de comentarios y me gusta.

Suma estos dos y divídelo por su número de seguidores. Multiplícalo por 100 y ahí tienes la cifra mágica.

Fórmula de tasa de engagement en una cuenta de Instagram

Si el resultado es menor al 1%, olvídate de esa cuenta. La mayoría de sus seguidores no interactúan o, peor aún, no existen.

Modelos: Los y las modelos suelen ser de las cuentas de Instagram con más seguidores y engagement. Sin embargo, la mayoría de personas siguen estas cuentas por razones distintas a la credibilidad de dichas celebridades. Revisa los tipos de comentarios que reciben y el contenido que suelen subir. Te dará una idea más clara sobre su audiencia.

Para obtener lo mejor de una colaboración con un influencer, asegúrate de tener muy claros los objetivos de tu campaña. Elabora una lista breve de posibles influencers en las redes sociales y luego investiga cuidadosamente. ¡Buena suerte!

Juan David Camargo
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8 Comments
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Sophia Lievano
1 mes atrás

Si le hago llegar mi producto a una presentadora es posible que haga una publicacion para mi marca? Le debo enviar las instrucciones?

Luciana Campos
1 mes atrás

Morí con el fail 😂😂

Nicolás Casanova Vigüez
1 mes atrás

Tienes tips para ser influencer?

Florencia Navarro
17 days atrás

Según entiendo, dices que las modelos no son buenos influencers?

Hecho con ❤️ por Juan David Camargo | Especialista en E-Commerce