Todos sabemos que son las macroconversiones; en pocas palabras, el objetivo principal de marca. Pero a menudo, un usuario no salta directamente a una macroconversión. Nadie entra a una página que nunca había oído hablar e inmediatamente hace clic en «Comprar ahora».
Tu tienda virtual puede obtener ingresos de dos tipos de clientes: nuevos y existentes. En ambos casos, puedes aumentar drásticamente las ventas ofreciendo recomendaciones de productos útiles y relevantes en forma de Upselling y Cross-selling.
Customer Lifetime Value es el valor que un cliente aportará a tu empresa durante toda su “vida útil”. Aprende a medir y mejorar esta métrica
Los chat en vivo son muy populares entre tiendas virtuales. Pero ¿Qué es el chat en vivo, cómo funciona y cuáles son los beneficios de usarlo?
Sabemos que la personalización es importante. Después de todo, ¿a quién no le gusta que le llamen por su nombre en su restaurante favorito? Pero, ¿qué tal si llevamos la personalización a otro nivel?
El marketing omnicanal es una evolución del comportamiento del consumidor. Una experiencia perfecta sin importar cómo o dónde interactúe un usuario con tu marca. Es la unión de muchos factores (como los dispositivos móviles y las redes sociales) para promover la forma en que los consumidores esperan comprar.
Ante la inminente llegada de Amazon a Latinoamérica, muchas marcas temen por el futuro de sus ventas en línea. Sin embargo, existe un gran terreno en el que ni Amazon ni ningún Marketplace gigante puede competir con una tienda virtual.
Si eres propietario de una tienda virtual, definitivamente deberías considerar incluir Google Shopping en tus estrategias de marketing. Y tengo muchas razones para convencerte, así que… ¡presta atención y sigue leyendo, porque esto ayudará a tu negocio en línea.
La construcción de un negocio de E-Commerce exitoso no requiere que trabajes más duro, sino más inteligente. Puedes aumentar el ROI mediante el uso de automatización de tu negocio en línea.
El remarketing no solo brinda la segunda oportunidad para causar una primera impresión, sino que también nos permite dar seguimiento a una impresión inicial con un mensaje secuencial más sólido. Los visitantes provenientes de Remarketing tienen un 70% más de probabilidades de realizar conversiones.
Si deseas rentabilizar tu tienda, la frecuencia de compra es una métrica que no debes ignorar. El objetivo aquí es motivar a tu base de clientes a comprarte más a menudo.
El marketing emocional mejora la experiencia del cliente construyendo una relación dentro de tu comunidad. Pero existe una delgada línea entre lo que se debe y lo que no se debe hacer en una tienda virtual.
Hecho con ❤️ por Juan David Camargo | Especialista en E-Commerce
